Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 15. 10. 2026.

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je DM media house s.r.o., IČO 299 70 741, se sídlem Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455235. Kontakt ve věcech osobních údajů: dan@thajskobezcestovky.cz, tel. +420 602 510 075.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Ukázka zdarma: e-mail. Pošleme ti ukázku průvodce (plnění tvé žádosti). Pokud zaškrtneš souhlas, posíláme ti i tipy a nabídky e-mailem (souhlas, můžeš ho kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo napsáním na dan@thajskobezcestovky.cz).

b) Nákup průvodce: jméno, e-mail, případně fakturační údaje. Potřebujeme je k vyřízení objednávky a dodání PDF (plnění smlouvy) a k vedení účetnictví (zákonná povinnost).

c) Poptávka plánování na míru (stránka /na-miru): jméno, e-mail, případně telefon nebo WhatsApp, termín a délka cesty, počet dospělých a dětí a věk dětí, letiště odletu, rozpočet, zájmy, tempo, typ ubytování, předchozí zkušenost s Asií, tvoje přání a omezení tempa nebo pohybu a poznámky. Používáme je jen k tomu, abychom ti odpověděli a připravili nabídku a plán cesty (kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy). Prosíme, nepiš do dotazníku zdravotní diagnózy, stačí obecně napsat, co ti dělá potíže. Pokud nám je přesto napíšeš, použijeme je jen pro plánování tvé cesty.

d) Komunikace e-mailem, přes WhatsApp nebo Messenger: obsah zpráv a kontakt, abychom ti mohli odpovědět.

Platební údaje (číslo karty apod.) nezpracováváme, zadáváš je přímo platební bráně.

3. Jak dlouho údaje držíme

Údaje z poptávek, se kterými nevznikla objednávka, mažeme do 12 měsíců od poslední komunikace. Údaje z objednávek a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (u účetních dokladů obvykle 10 let). E-mail pro zasílání tipů a nabídek držíme do odvolání souhlasu, e-mail pro samotnou ukázku do 12 měsíců.

4. Komu údaje předáváme

Údaje zpracovávají tito zpracovatelé a příjemci:

Lovable Labs Incorporated (provoz webu, databáze poptávek a odesílání upozornění na poptávky),
Brevo (Sendinblue SAS, Francie) (rozesílání e-mailů),
SimpleShop (Redbit s.r.o.) (objednávkový formulář a fakturace),
Comgate, a.s. (platební brána),
Meta Platforms (WhatsApp, Messenger), pokud nás kontaktuješ touto cestou,
naše účetní firma.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii. V takovém případě se předání řídí standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí nebo jinou zárukou podle GDPR.

5. Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas. Stačí napsat na dan@thajskobezcestovky.cz. Můžeš se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

6. Cookies

Používání cookies upravují samostatné Zásady používání cookies.